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陳春花:公司更需要“對的人”,而不是“能人”
- 發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2019-05-27 22:16
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我之所以用「對的人」,而不是「能人」,是因?yàn)槲蚁氡磉_(dá)自己一個明確的選擇,在一個極具變化的環(huán)境下,更需要合作和協(xié)同,而「能人」卻恰恰做不到。
「能人」的第一大特點(diǎn)就是經(jīng)驗(yàn)豐富,因其經(jīng)驗(yàn)太豐富,有極強(qiáng)的能力,所以比較難接受新的東西,往往喜歡憑經(jīng)驗(yàn)去行動;第二大特點(diǎn)是不善于合作和協(xié)同,總是希望自己解決問題,總是不放心授權(quán)其他人去做事情。
以上兩點(diǎn)也是那些擁有很多「能人」的大型公司,為什么在今天反而顯得吃力的一個主要原因,這些大型組織的協(xié)同效率太差,反應(yīng)速度和決策速度太慢,結(jié)果喪失了市場機(jī)會。
誰才是組織「對的人」?「對的人」主要有以下幾個特征。
1
不固守經(jīng)驗(yàn)
可以毫不夸張地說,在目前的形勢下,大多數(shù)企業(yè)都需要用新的辦法來完成它們目前的所有工作,這是快速變化的環(huán)境提出的要求。幾乎所有的企業(yè)都需要全面接受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)的改變,并重新認(rèn)識行業(yè)的規(guī)律。
我也在2015年年初撰文告訴大家,就互聯(lián)網(wǎng)本身,也由「消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)」轉(zhuǎn)變?yōu)椤府a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」,一切都在快速迭代、變化之中。
所以這就要求我們不能夠再以過去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、自己的經(jīng)驗(yàn)來面對今天的問題。
就如我和同事們說的那樣,我相信同事們擁有幾十年對于農(nóng)牧企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn),但我擔(dān)心的是,同事們根本不知道,接著下來農(nóng)牧企業(yè)長什么樣子。
所以「對的人」首先具有的特質(zhì)就是不固守經(jīng)驗(yàn)。他應(yīng)該總是用全新的角度看問題,總是提出新的想法。
他不會開口去說「過去是怎么做的」「經(jīng)驗(yàn)是什么」,而是開口說「我們試試一些新的做法」「看看是否有不同的解決方案」「雖然這個做法我從未試過,但是為什么不試試看呢」。如果他是如后者這樣去說、去做的,那就是一個「對的人」。
在企業(yè)還存在各種各樣混亂的情況下,新的想法常常不會被關(guān)注。但是「對的人」,往往能讓試圖回歸到經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣的人接受他的想法,使得提出的新想法能夠得以貫徹和落實(shí)。
很多時候,人們更愿意重復(fù)以往同樣的方法和措施,或許會比以往的成本低一些、速度快一點(diǎn)。
對企業(yè)來說,今天繼續(xù)重復(fù)昨天的做法會容易很多,風(fēng)險(xiǎn)看起來也許會小一些,但是「對的人」更清楚如果固守經(jīng)驗(yàn),被淘汰則必然成為現(xiàn)實(shí),這個風(fēng)險(xiǎn)顯然要大得多,所以「對的人」會堅(jiān)持引領(lǐng)大家,超越經(jīng)驗(yàn),忘掉經(jīng)驗(yàn),采用新的方法。
2創(chuàng)新并承擔(dān)責(zé)任
「對的人」在工作崗位上,他們清楚自己的工作任務(wù)、時限要求、完成工作所需要的技能和具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)樽兓囊螅沟霉芾碚咝枰獎?chuàng)新地工作,組織對創(chuàng)新的鼓勵和期待,也達(dá)到了從未有過的高度,創(chuàng)新已是對一個成員的根本要求,自然是「對的人」的一個基本特征。
但是光有創(chuàng)新還不足夠,因?yàn)楹诵奶卣魇悄軌虺袚?dān)責(zé)任。創(chuàng)新在很多時候會帶來不確定性,或者帶來更高的成本。
而「對的人」會把創(chuàng)新與責(zé)任組合在一起,讓責(zé)任非常明確,并能夠發(fā)揮創(chuàng)新的功效,明確自己的任務(wù)和責(zé)任,這是極其重要的特征。
因?yàn)樽兓奶魬?zhàn),讓組織很難界定清楚每個人的角色和責(zé)任,甚至在很多時候,需要不斷調(diào)整成員的角色和責(zé)任,這是組織柔性的一個表現(xiàn),但是又帶來一定的混亂,甚至無法界定清楚人們的績效,以及組織績效。
對于變化環(huán)境中的企業(yè)來說,戰(zhàn)略是至關(guān)重要的,但是許多企業(yè)的戰(zhàn)略一般不會深入到企業(yè)的基層。
按理來說,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該自上而下一層一次地解讀和傳達(dá)下去,但事實(shí)是,企業(yè)即使這樣做了,因?yàn)樽兓驗(yàn)閱T工理解的不足,并未讓企業(yè)各個層級的人能夠明確自己的方向和責(zé)任,更加沒有讓基層員工理解到變化。
相反,企業(yè)基層員工往往會重復(fù)他們一直以來所做的事情,但是這樣的做法也許并不符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
這需要把員工變成「對的人」,不能夠只是側(cè)重公司意識的培養(yǎng),而是應(yīng)該側(cè)重對責(zé)任意識的培養(yǎng),對于角色的任務(wù)意識的培養(yǎng),如果做到這一點(diǎn),我們就可以讓基層員工成為「對的人」,從而幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行。
3強(qiáng)調(diào)自由但注重價值實(shí)現(xiàn)
「對的人」也是熱愛自由的人,因?yàn)樗麄兙哂薪鉀Q問題的能力,擁有專業(yè)的技能,并被證明是有價值的,所以不受約束,崇尚自我?guī)缀跏撬麄兊钠毡樘卣鳌5撬麄冇钟兄硗庖环N普遍特征,就是注重價值貢獻(xiàn)。
那些整天呆坐在辦公室,那些把大部分時間花在「自己認(rèn)為重要的事」上的成員,以及那些因替代更低一層職位的人而忙碌的管理者,并不能為企業(yè)發(fā)展帶來應(yīng)有的價值,這一點(diǎn)尤其需要我們關(guān)注。
「對的人」會有明確的自我角色認(rèn)知,會以更高的效率工作,其努力的結(jié)果,是為了獲得更多的屬于自己的時間和空間。
這些努力的確需要我們理解,如果用打卡、工作時間的監(jiān)督等手段對待他們,「對的人」也許會離你而去了。
因?yàn)樵谒麄兛磥恚?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">他們非常清楚工作中的關(guān)鍵任務(wù)是什么,因此,在合適的時間以合適的方式實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)本身就是他們的工作重心。
他們絕對不會讓根本無關(guān)緊要的事情凌駕于重要的工作之上,他們的所作所為一定會真正增加價值,當(dāng)他們確信這一點(diǎn)并做出努力的時候,他們希望得到信任和尊重,希望在一個自由輕松的氛圍中工作。
今天,打造輕松而自由的工作環(huán)境,是一件比較容易的事情,電子通信工具,如電子郵件、語音信箱、即時消息以及類似的工具,都會提高信息交流的速度,所以我們要習(xí)慣于提供這些便利,以及自由的工作環(huán)境,這樣才可以吸引「對的人」來。
我去過微信的總部,看到辦公室里配備了健身房、游戲室,還有滑梯、咖啡廳和中醫(yī)按摩,說實(shí)話,站在微信的總部樓里,我還是很羨慕在這里工作的人,不過,我也知道微信創(chuàng)造的價值是什么。
事實(shí)上,「對的人」崇尚自由,但是更注重價值實(shí)現(xiàn),沒有人被要求做得更多、更好,但是他們一定會做得更多、更好。
只要目標(biāo)清楚,「對的人」一定會全力以赴把目標(biāo)完成,而且因?yàn)樗麄兊奶刭|(zhì),所以你并不需要關(guān)注過程,結(jié)果一定會如你所愿。
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