推薦序

       影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。在這四個因素中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，績效管理就是通過適當的激勵機制激發人的主動性、積極性，爭取內部條件的改善，提升技能水平進而提升個人和組織績效。
      “激勵人做事”是非常復雜的管理活動。首先，激勵人做事涉及管理者和被管理者的充分互動，需要管理者充分了解和把握被管理者的需求特性并采取適當的激勵方式激勵后者達成目標。在這個過程中，被管理者的性格特征是非常重要的影響因素。正是因為東西方文化與民族性格特征存在著巨大的差異，因此“激勵人做事”應具有權變性和適應性，在績效管理實踐中必須充分考慮經濟社會歷史發展階段以及民族性格特征等因素，唯有這樣，才能真正激勵員工提高積極性，促進企業績效的提升。其次，在“激勵人做事”過程中，不能忽略必要的監督和控制。反思這次經濟危機，對有關金融產品及有關高管人員監督管理不力是其根源之一。這次危機啟示我們：將一個企業的命運寄希望于人們的自律是不可行的，因此在激勵人做事的過程中，一定要做到激勵與約束控制的平衡。
      水木知行人力資源管理咨詢公司成立九年來，專門從事人力資源管理咨詢、企業管理培訓業務，積累了很多適合現今中國發展階段以及東方人性格特征的薪酬績效管理模型、工具和方法。
      本套叢書最主要的特點就是理論與實踐的結合。一方面，有關薪酬績效的模型、工具和方法都是西方經典管理理論與東方人性格特征以及社會發展階段的結合；另一方面，本套叢書將系統地介紹有關工具、模型和方法，與大量的實際案例相結合，大大增加了實用性。
      預祝水木知行獲得更大發展，衷心祝愿本套叢書能為企業中高層管理者、廣大人力資源工作者提供有效的、切合企業實際的績效管理解決方案。

 

清華大學經濟管理學院教授、博士生導師

金占明