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管理核能第33講：企業(yè)發(fā)展需要平衡好效率與效果問(wèn)題
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-05-26 15:24
- 企業(yè)發(fā)展需要平衡好效率與效果問(wèn)題面臨確定性的環(huán)境很多管理者樂(lè)于討論公平問(wèn)題，面臨不確定性環(huán)境很多管理者都在討論效率和效果問(wèn)題。效率是過(guò)程，效果是結(jié)果。因此對(duì)于確定性環(huán)境和不確定性的環(huán)境，大家關(guān)注點(diǎn)和著眼點(diǎn)有根本不同。
水木知行TP績(jī)效體系強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效并重的理念，就是應(yīng)對(duì)不確定性的一個(gè)有效方法。面臨確定性的外部環(huán)境，我們強(qiáng)化個(gè)人考核，并將個(gè)人考核結(jié)果與其薪酬收入掛鉤，就能很好的解決激勵(lì)問(wèn)題。但對(duì)于不確定性的外部環(huán)境，我們必須團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效并重，團(tuán)隊(duì)績(jī)效注重結(jié)果，個(gè)人績(jī)效注重過(guò)程。用團(tuán)隊(duì)的力量形成團(tuán)隊(duì)合力解決不確定性問(wèn)題，相當(dāng)于分散了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)。將個(gè)人收入與團(tuán)隊(duì)整體效益與個(gè)人績(jī)效掛鉤，就能很好的解決不確定性環(huán)境下員工激勵(lì)問(wèn)題。
在績(jī)效考核問(wèn)題上，定量指標(biāo)和定性指標(biāo)都很重要，好的績(jī)效考核指標(biāo)不在于是定量還是定性，而在于是否有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和清晰的績(jī)效目標(biāo)，無(wú)論是定量指標(biāo)還是定性指標(biāo)只要把這兩個(gè)方面說(shuō)清楚就是好的考核指標(biāo)。
效果相當(dāng)于目標(biāo)，效率相當(dāng)于途徑。盯著目標(biāo)找方法，其實(shí)這也是戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地關(guān)鍵所在，怎么平衡效率和效果的問(wèn)題，也就是注重結(jié)果和過(guò)程控制的均衡問(wèn)題。如果面臨確定性的環(huán)境，我們可以用結(jié)果說(shuō)話，如果面臨不確定的環(huán)境，我們就需要目標(biāo)和途徑都要管理，也就是注重結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程。
內(nèi)容摘自趙國(guó)軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績(jī)效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書(shū)。
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