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管理核能第36講：什么是績效
- 發布人：admin 發布時間：2023-07-02 10:41
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什么是績效
績效管理在企業管理中具有非常重要的地位和意義，正是因為有了系統的績效管理，企業的業績才會穩步提升，績效管理是因，業績提升是果，績效管理是手段，業績提升是目的。
績效管理、績效考核并不是企業該不該推行的問題，而是應該如何更加系統、完善、有效地推行問題。企業從成立那一天起就有績效管理，也有績效考核，只不過方式方法有所不同而已。
正確認識績效管理的作用和意義，對提高公司管理水平有重要的意義。績效管理體系的科學合理性是績效管理能夠取得成效的前提，而戰略目標分解落地以及切實做好績效管理各個環節工作，是績效管理取得成效的保證。正確的理解績效管理有關工具、方法的特點、適用條件以及操作要點是績效管理成功的關鍵。
績效是一個在當今管理者口中用的比較多的一個詞匯，但是很少有人對績效、績效管理、績效考核有正確的理解。甚至一些績效管理專家對績效考核的認識也是存在問題的，認為績效考核就是為了分好獎金發好績效工資等，這些都是錯誤的認識。
那到底什么是績效呢？
績效是指團隊或個人在一定期間內投入與產出的效率與效果，其中投入指的是人、財、物、時間、信息等資源，產出指的是工作任務和工作目標在數量與質量等方面的完成情況。
績效包括組織績效、部門績效和個人績效三個層面；績效的三個層面之間是支撐與制約的關系。
首先，個人績效水平支撐著部門的績效水平，部門的績效水平支撐著組織的績效水平；反過來，組織績效水平制約著部門的績效水平，部門的績效水平制約著個人的績效水平。
其次，部門之間績效水平、個人之間績效水平也是相互支撐與制約的。比如生產部門與銷售部門績效水平是相互支撐的，良好的產品品質、交貨及時性以及適當的產品價格能支撐銷售取得更好業績；同樣良好的銷售增長能支撐生產部門生產更多的產品，生產成本自然會降低。生產部門與銷售部門績效水平也是相互制約的，銷售部門工作不力導致訂單不足會制約生產部門產量；生產部門產品質量出現問題會導致銷售下滑，制約銷售部門的工作。
這里提醒各級管理者，無論什么原因導致績效沒有達到既定目標，員工的績效工資和獎金都應該受到一定影響。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業發展一書。
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