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薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2017-09-10 20:31
- 薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案
目錄
第一章 企業(yè)薪酬管理剖析
一、薪酬的幾個(gè)基本問(wèn)題 ...............................................................................002
（一）薪酬的含義 ....................................................................................002
（二）薪酬的作用和支付依據(jù) ..................................................................005
（三）薪酬管理及其目標(biāo) .........................................................................006
二、有關(guān)激勵(lì)理論及人性假設(shè) ........................................................................008
（一）內(nèi)容型激勵(lì)理論及其啟示 ...............................................................008
（二）過(guò)程型激勵(lì)理論及其啟示 ...............................................................010
（三）水木知行綜合激勵(lì)模型及其啟示 .....................................................013
（四）人性假設(shè)與管理特征 ......................................................................015
三、幾種基本工資制度 ..................................................................................017
（一）崗位工資制和職務(wù)工資制 ...............................................................017
（二）技能工資制和能力工資制 ...............................................................019
（三）績(jī)效工資制 ....................................................................................021
（四）組合工資制 ....................................................................................021
四、不同所有制企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) .................................................................022
（一）國(guó)有企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) ..................................................................022
（二）民營(yíng)企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) ..................................................................026
（三）上市公司薪酬管理特點(diǎn) ..................................................................029
五、不同業(yè)務(wù)性質(zhì)企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) ..............................................................030
（一）以項(xiàng)目管理為核心的企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) ..........................................030
（二）以生產(chǎn)管理為核心的企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) ..........................................031
（三）以服務(wù)經(jīng)營(yíng)為核心的企業(yè)薪酬管理特點(diǎn) ..........................................032
第二章 如何設(shè)計(jì)薪酬體系
一、薪酬設(shè)計(jì)的三個(gè)核心問(wèn)題 ........................................................................036
（一）內(nèi)部一致性和薪酬結(jié)構(gòu) ..................................................................036
（二）外部競(jìng)爭(zhēng)性和薪酬水平 ..................................................................036
（三）員工貢獻(xiàn)度和薪酬構(gòu)成 ..................................................................036
二、水木知行 3PM薪酬體系 ...........................................................................037
（一） 3PM薪酬體系的含義 ......................................................................037
（二） 3PM薪酬設(shè)計(jì)原則 .........................................................................037
（三） 3PM薪酬構(gòu)成 ................................................................................042
三、薪酬體系設(shè)計(jì)過(guò)程 ..................................................................................046
四、薪酬管理現(xiàn)狀診斷 ..................................................................................047
（一） HB公司薪酬管理現(xiàn)狀診斷過(guò)程 ......................................................048
（二） HB公司管理現(xiàn)狀與薪酬績(jī)效診斷結(jié)果 ............................................050
（三） HB公司問(wèn)題解決思路及項(xiàng)目運(yùn)作 ...................................................052
（四） HB公司方案實(shí)施注意事項(xiàng)及效果評(píng)估 ............................................055
五、制定薪酬策略 .........................................................................................058
（一）制定薪酬策略需考慮的因素 ...........................................................058
（二）薪酬結(jié)構(gòu)策略 ................................................................................059
（三）薪酬水平策略 ................................................................................064
（四）薪酬構(gòu)成策略 ................................................................................064
第三章 薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、薪酬調(diào)查和薪酬水平設(shè)計(jì) ........................................................................068
（一）如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 .........................................................................068
（二）市場(chǎng)薪酬線及薪酬水平設(shè)計(jì) . ...........................................................071
二、薪酬政策線和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .....................................................................072
（一）如何制定薪酬政策線 ......................................................................073
（二）如何設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu) .........................................................................073
三、某工程公司薪酬設(shè)計(jì)案例 ........................................................................075
（一）薪酬職等劃分 ................................................................................075
（二）薪酬等級(jí)表設(shè)計(jì) .............................................................................078
（三）崗位工資基準(zhǔn)等級(jí)設(shè)計(jì) ..................................................................082
（四）崗位工資如何定級(jí) .........................................................................087
四、其他薪酬設(shè)計(jì)案例 ..................................................................................088
（一）某集團(tuán)公司案例 .............................................................................088
（二）某大型研究院案例 .........................................................................089
（三）其他形式工資等級(jí)表 ......................................................................094
五、薪酬制度案例 —薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平 ...................................................095
（一）薪酬結(jié)構(gòu) .......................................................................................095
（二）崗位工資等級(jí) ................................................................................095
第四章 薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)
一、崗位績(jī)效工資制 ......................................................................................100
（一）崗位績(jī)效工資制的工資構(gòu)成. ...........................................................100
（二）固定工資設(shè)計(jì) ................................................................................102
（三）績(jī)效工資設(shè)計(jì) ................................................................................102
（四）風(fēng)險(xiǎn)工資設(shè)計(jì) ................................................................................105
二、其他常用工資制度設(shè)計(jì) ............................................................................107
（一）年薪制設(shè)計(jì) ....................................................................................107
（二）計(jì)時(shí)工資制設(shè)計(jì) .............................................................................112
（三）計(jì)件工資制設(shè)計(jì) .............................................................................113
（四）提成工資制設(shè)計(jì) .............................................................................114
（五）特區(qū)工資制設(shè)計(jì) .............................................................................115
三、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì) ................................................................................................116
四、津貼補(bǔ)貼設(shè)計(jì) .........................................................................................119
五、薪酬制度案例 —某生產(chǎn)制造企業(yè)薪酬構(gòu)成 .............................................120
（一）崗位績(jī)效工資制 .............................................................................120
（二）計(jì)件工資制 ....................................................................................121
（三）提成工資制 ....................................................................................123
（四）工資特區(qū)制度 ................................................................................124
（五）補(bǔ)貼 ..............................................................................................124
（六）試用期薪酬 ....................................................................................125
六、薪酬制度案例 —某高科技公司產(chǎn)品營(yíng)銷激勵(lì)方案 ..................................125
第五章 薪酬成本管理
一、人工成本及薪酬預(yù)算 ...............................................................................130
（一）人工成本 .......................................................................................130
（二）人工成本分析 ................................................................................131
（三）薪酬預(yù)算 .......................................................................................134
（四）薪酬總額確定 ................................................................................137
二、薪酬支付及成本監(jiān)控 ...............................................................................141
（一）薪酬計(jì)算支付 ................................................................................141
（二）薪酬成本控制 ................................................................................144
（三）薪酬支付案例 ................................................................................145
三、薪酬調(diào)整 ................................................................................................146
（一）薪酬水平調(diào)整 ................................................................................146
（二）薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整 ................................................................................147
（三）薪酬構(gòu)成調(diào)整 ................................................................................148
（四）薪酬調(diào)整注意事項(xiàng) .........................................................................148
四、薪酬制度案例 —薪酬調(diào)整、計(jì)算與支付 ................................................149
（一）薪酬調(diào)整 .......................................................................................149
（二）薪酬的計(jì)算、支付 .........................................................................150
第六章 如何進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)
一、崗位體系設(shè)計(jì)及工作分析 ........................................................................154
（一）崗位體系的含義 .............................................................................154
（二）工作分析的含義 .............................................................................156
二、崗位評(píng)價(jià)方法 .........................................................................................158
（一）崗位評(píng)價(jià)的含義 .............................................................................158
（二）排序法崗位評(píng)價(jià) .............................................................................159
（三）分類法崗位評(píng)價(jià) .............................................................................162
（四）因素比較法崗位評(píng)價(jià) ......................................................................163
（五） 28因素法崗位評(píng)價(jià) .........................................................................165
三、崗位評(píng)價(jià)案例 .........................................................................................169
（一） 28因素法崗位評(píng)價(jià)方案 ..................................................................169
（二）排序法崗位評(píng)價(jià)方案 ......................................................................176
（三）崗位評(píng)價(jià)準(zhǔn)備 ................................................................................177
（四）崗位評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果 ......................................................................181
第七章 企業(yè)績(jī)效管理剖析
一、績(jī)效管理的含義 ......................................................................................184
二、如何進(jìn)行績(jī)效管理 ..................................................................................188
（一）績(jī)效管理模型 ................................................................................188
（二）績(jī)效管理發(fā)揮作用的機(jī)制 ...............................................................189
（三）激勵(lì)機(jī)制建設(shè)需要注意的問(wèn)題 ........................................................190
（四）卓越績(jī)效管理體系的特點(diǎn) ...............................................................191
三、企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及分析 ........................................................................194
（一）企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題 ........................................................194
（二）績(jī)效管理認(rèn)識(shí)的常見(jiàn)誤區(qū) ...............................................................196
第八章 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
一、績(jī)效管理體系的核心 ...............................................................................206
二、 TP績(jī)效管理體系的特點(diǎn) ...........................................................................207
三、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程 ............................................................................208
四、績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷 ..................................................................................210
五、績(jī)效管理可行性分析 ...............................................................................214
六、績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與策略 .................................................................217
（一）績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ..................................................................217
（二）績(jī)效管理變革策略 .........................................................................217
第九章 績(jī)效管理有關(guān)工具模型
一、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)分析 —將發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地 ...............................220
（一）如何將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地 ...............................................................220
（二）戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)分析過(guò)程 . ...........................................................220
二、組織績(jī)效模型與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) .................................................................222
（一）組織績(jī)效模型 ................................................................................222
（二）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ................................................................................224
三、能力素質(zhì)考核及其應(yīng)用 ............................................................................224
（一）能力素質(zhì)模型 ................................................................................224
（二）水木知行能力素質(zhì)模型 ..................................................................225
（三）能力素質(zhì)模型的應(yīng)用 ......................................................................226
四、滿意度模型及其應(yīng)用 ...............................................................................230
（一）滿意度的含義 ................................................................................230
（二）滿意度模型的建立 .........................................................................231
（三）水木知行員工滿意度模型 ...............................................................232
（四）客戶滿意度 ....................................................................................237
（五）部門滿意度 ....................................................................................239
五、如何將績(jī)效管理落到實(shí)處 —績(jī)效管理循環(huán) .............................................240
（一）團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán) .........................................................................240
（二）個(gè)人績(jī)效管理循環(huán) .........................................................................244
六、平衡計(jì)分卡和 EVA考核 ...........................................................................249
（一）平衡計(jì)分卡 ....................................................................................249
（二） EVA考核 .......................................................................................252
（三）常用考核指標(biāo) ................................................................................253
第十章 如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系
一、績(jī)效考核的組織管理 ...............................................................................256
二、績(jī)效考核體系構(gòu)成 ..................................................................................259
（一）績(jī)效考核體系的含義 ......................................................................259
（二） ZK公司績(jī)效考核體系構(gòu)成案例 ......................................................260
（三） ZK公司績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用案例 ......................................................262
三、對(duì)企業(yè)整體的考核 ..................................................................................263
（一）如何對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行考核 ...............................................................263
（二） ZK公司整體年度考核案例 .............................................................263
四、對(duì)部門團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人的考核 .....................................................................264
（一）如何對(duì)部門團(tuán)隊(duì)及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核 ..............................................264
（二） ZK公司各部門及部門負(fù)責(zé)人考核案例 ............................................265
（三） ZK公司項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理（技術(shù)負(fù)責(zé)人）考核案例 ......266
五、對(duì)普通員工的考核 ..................................................................................267
（一） ZK公司部門員工考核案例 .............................................................267
（二） ZK公司項(xiàng)目員工考核案例 .............................................................269
六、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 .......................................................270
（一）到底該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)考核 —360度考核與自上而下考核 . ...................270
（二）如何劃分績(jī)效考核等級(jí) ..................................................................271
（三）慎用“末位淘汰”法 ......................................................................273
（四）如何避免績(jī)效考核誤差 ..................................................................274
第十一章 如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
一、水木知行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系 .....................................................................278
（一）水木知行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類 . ...........................................................278
（二）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)案例 .........................................................................279
二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程 ............................................................................281
（一）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)建立步驟 ..................................................................281
（二）如何確定工作結(jié)果和關(guān)鍵行為 ........................................................281
（三）如何確定指標(biāo)形式、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、確定考核者 .............................282
（四）如何判斷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的可操作性 .................................................286
三、如何設(shè)計(jì)定量指標(biāo) ..................................................................................287
（一）定量指標(biāo)的含義 .............................................................................287
（二）定量指標(biāo)有效的前提條件 ...............................................................288
（三）定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 —加減分法 ..............................................289
（四）定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 —公式法 .................................................291
（五）定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 —規(guī)定范圍法 ..........................................292
四、如何設(shè)計(jì)定性指標(biāo) ..................................................................................293
（一）定性指標(biāo)的含義 .............................................................................293
（二）定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 —加減分法 ..............................................294
（三）定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 —綜合評(píng)分法 ..........................................298
五、如何設(shè)計(jì)過(guò)程指標(biāo) ..................................................................................299
（一）過(guò)程指標(biāo)的含義 .............................................................................299
（二）過(guò)程指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 ..................................................................299
六、如何設(shè)計(jì)非權(quán)重指標(biāo) ...............................................................................303
（一）非權(quán)重指標(biāo)的含義 .........................................................................303
（二）否決指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 ...............................................................304
（三）獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 ...............................................................305
（四）獎(jiǎng)懲指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定 ...............................................................305
七、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 ..........................................................306
（一）選擇關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該堅(jiān)持的原則 .................................................306
（二）確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重的原則 ........................................................307
（三）如何確定定量指標(biāo)的績(jī)效目標(biāo) ........................................................308
第十二章 績(jī)效考核案例資料
一、生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)車間及生產(chǎn)管理部門考核案例 .............................................312
（一）裝配車間年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .................................................312
（二）裝配車間月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .....................................................314
（三） PMC部年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ....................................................317
（四） PMC部部門月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 ................................................319
（五） PMC部崗位月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 ................................................323
（六）技術(shù)部年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .....................................................333
（七）技術(shù)部部門月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................335
（八）技術(shù)部崗位月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................338
（九）品管部年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .....................................................348
（十）品管部部門月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................350
（十一）品管部崗位月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 ..............................................354
（十二）部門通用月度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................362
二、高科技工廠公司市場(chǎng)銷售部門及員工考核資料 .........................................364
（一）銷售部部門年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..............................................364
（二）銷售部部門季度績(jī)效考核表 . ...........................................................366
（三）銷售部部門季度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................367
（四）銷售部崗位季度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................371
（五）市場(chǎng)部部門年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..............................................379
（六）市場(chǎng)部部門季度績(jī)效考核表 . ...........................................................381
（七）市場(chǎng)部部門季度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................382
（八）市場(chǎng)部崗位季度績(jī)效考核指標(biāo)文件 .................................................384
三、工程公司工程項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)管理部門考核案例 .............................................387
（一）項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū) .............................................................................387
（二）項(xiàng)目階段關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核表及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..............................................390
（三）項(xiàng)目考核表及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................392
（四）經(jīng)營(yíng)管理部年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..............................................394
（五）經(jīng)營(yíng)管理部部門季度績(jī)效考核指標(biāo) .................................................396
（六）經(jīng)營(yíng)管理部崗位季度績(jī)效考核指標(biāo) .................................................400
（七）勘查技術(shù)部年度業(yè)績(jī)合同及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..............................................404
（八）勘查技術(shù)部部門季度績(jī)效考核指標(biāo) .................................................406
（九）勘查技術(shù)部崗位季度績(jī)效考核指標(biāo) .................................................414
推薦序
影響績(jī)效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)，在這四個(gè)因素中，只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，績(jī)效管理就是通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性，爭(zhēng)取內(nèi)部條件的改善，提升技能水平進(jìn)而提升個(gè)人和組織績(jī)效。
“激勵(lì)人做事”是非常復(fù)雜的管理活動(dòng)。首先，激勵(lì)人做事涉及管理者和被管理者的充分互動(dòng)，需要管理者充分了解和把握被管理者的需求特性并采取適當(dāng)?shù)募?lì)方式激勵(lì)后者完成目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，被管理者的性格特征是非常重要的影響因素。正是因?yàn)闁|西方文化與民族性格特征存在著巨大的差異，因此“激勵(lì)人做事”應(yīng)具有權(quán)變性和適應(yīng)性，在績(jī)效管理實(shí)踐中必須充分考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)歷史發(fā)展階段以及民族性格特征等因素，唯有這樣，才能真正激勵(lì)員工提高積極性，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。其次，在“激勵(lì)人做事”過(guò)程中，不能忽略必要的監(jiān)督和控制，反思這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)有關(guān)金融產(chǎn)品及有關(guān)高管人員監(jiān)督管理不力是其根源之一。這次危機(jī)啟示我們：將一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)寄希望于人們的自律是不可行的，因此在激勵(lì)人做事的過(guò)程中，一定要做到激勵(lì)與約束控制的平衡。
水木知行管理咨詢有限公司成立四年來(lái)，專門從事績(jī)效管理咨詢和培訓(xùn)，積累了很多比較適合現(xiàn)今中國(guó)發(fā)展階段以及東方人性格特征的績(jī)效管理模型、工具和方法。
本套叢書(shū)最主要的特點(diǎn)就是理論與實(shí)踐的結(jié)合。一方面，有關(guān)薪酬績(jī)效的模型、工具和方法都是西方經(jīng)典管理理論與東方人性格特征以及社會(huì)發(fā)展階段的結(jié)合；另一方面，本套叢書(shū)將系統(tǒng)地介紹有關(guān)工具、模型和方法，與大量的實(shí)際案例相結(jié)合，大大增加了實(shí)用性。
預(yù)祝水木知行獲得更大發(fā)展，衷心祝愿本套叢書(shū)能為企業(yè)中高層管理者、廣大人力資源工作者提供有效的、切合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理解決方案。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師 金占明
前言
績(jī)效考核一直以來(lái)被認(rèn)為是困擾企業(yè)發(fā)展的難題，科學(xué)合理的薪酬體系對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展顯得尤為重要，而薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效考核猶如孿生兄弟，向來(lái)是相輔相成、互相制約、互相促進(jìn)的關(guān)系，因此本書(shū)的出版定會(huì)對(duì)我國(guó)各級(jí)企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核工作提供強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持，定會(huì)促進(jìn)企業(yè)管理水平再上新臺(tái)階。
本書(shū)是“水木知行績(jī)效管理實(shí)務(wù)叢書(shū)”的第三本，叢書(shū)前兩本《薪酬管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》《績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》自出版以來(lái)，獲得了讀者的好評(píng)，有關(guān)薪酬管理、績(jī)效管理等詞條的解釋廣泛被百度百科、百度知道、MBA智庫(kù)百科等引用，水木知行3PM薪酬體系以及TP績(jī)效體系已經(jīng)被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用，現(xiàn)將有關(guān)薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等方面的工具、方法、案例匯集成冊(cè)，以饗讀者。
本書(shū)特點(diǎn)之一是理論與實(shí)踐的結(jié)合。一方面，有關(guān)薪酬績(jī)效的模型、工具和方法都是西方經(jīng)典管理理論與東方人性格特征以及社會(huì)發(fā)展階段的結(jié)合；另一方面，本書(shū)除了系統(tǒng)地介紹有關(guān)工具、模型和方法之外，還引用了大量的實(shí)際案例，大大增加了實(shí)用性。
本書(shū)特點(diǎn)之二是言簡(jiǎn)意賅、詳略得當(dāng)，版面活潑生動(dòng)，有利于閱讀體驗(yàn)，避免枯燥乏味感；專家提示、管理小案例等欄目針對(duì)性強(qiáng)，富有啟示意義。本書(shū)共十二章，第一章到第六章是薪酬設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容，第七章到第十二章是績(jī)效考核方面的內(nèi)容。
薪酬管理體系設(shè)計(jì)的三個(gè)核心問(wèn)題是內(nèi)部一致性和薪酬結(jié)構(gòu)、外部競(jìng)爭(zhēng)性和薪酬水平、員工成熟度和薪酬構(gòu)成，本書(shū)前六章對(duì)這些方面進(jìn)行了詳盡闡述并提供了解決方案。
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)有兩個(gè)核心問(wèn)題：一是績(jī)效考核要公平公正，績(jī)效管理能真正提高個(gè)人、部門和組織的績(jī)效；二是績(jī)效考核能得到切實(shí)推進(jìn)，績(jī)效管理能使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。本書(shū)第七章到第十一章對(duì)這些方面進(jìn)行了詳盡闡述并提供了解決方案，第十二章是各類型企業(yè)、各職能領(lǐng)域績(jī)效考核實(shí)際案例資料。
“水木知行績(jī)效管理實(shí)務(wù)叢書(shū)”是水木知行管理咨詢公司多年來(lái)績(jī)效管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、思想結(jié)晶，凝聚著水木知行的智慧，為解決企業(yè)績(jī)效管理難題提供了系統(tǒng)的解決方案。
筆者多年從事薪酬績(jī)效管理咨詢和薪酬績(jī)效管理培訓(xùn)活動(dòng)，擁有超過(guò)100 家各類企業(yè)薪酬績(jī)效管理成功案例經(jīng)驗(yàn)。
再次提示：績(jī)效管理理念和工具要與東方人性格特征以及社會(huì)發(fā)展階段相結(jié)合；績(jī)效管理方式方法要與公司發(fā)展戰(zhàn)略以及公司決策領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格相匹配。
感謝水木知行的新老客戶，感謝水木知行各位員工，感謝水木知行的合作伙伴，感謝各位讀者朋友，正是你們的支持與鼓勵(lì)，才有此書(shū)的出版發(fā)行，愿以此書(shū)與績(jī)效管理同仁共勉！
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