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第五章、如何制定績(jī)效計(jì)劃

第二節(jié) 專(zhuān)家分析—績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的基礎(chǔ)

一、什么是績(jī)效計(jì)劃

（一）績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

      在績(jī)效考核期開(kāi)始的時(shí)候，一般由控股公司或者公司董事會(huì)與公司經(jīng)營(yíng)層簽署績(jī)效計(jì)劃契約，公司總經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)協(xié)商確定各個(gè)部門(mén)的績(jī)效計(jì)劃，各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和本部門(mén)員工協(xié)商確定各個(gè)崗位的績(jī)效計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)。在上述幾個(gè)績(jī)效契約中，一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
（1）績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重。公司、部門(mén)、員工在本期工作的重點(diǎn)是什么，哪些工作應(yīng)該得到加強(qiáng)；為了完成組織的目標(biāo)，公司、部門(mén)、員工應(yīng)該完成哪些工作。為了表明各個(gè)工作的相互關(guān)系以及重要程度，要明確各個(gè)指標(biāo)間的關(guān)系以及權(quán)重等等。
（2）績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于定量的指標(biāo)，要明確績(jī)效目標(biāo)是多少，對(duì)于定性的指標(biāo)，要明確寫(xiě)出績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。
（3）績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該有詳細(xì)的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確哪些工作做到什么程度會(huì)得多少分?jǐn)?shù)。

表5-1是某集團(tuán)公司公共關(guān)系總部的季度績(jī)效計(jì)劃，具體考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)考核注釋表：

表5-1 公共關(guān)系總部2006年第一季度績(jī)效計(jì)劃

注：1、本績(jī)效計(jì)劃若在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生變更，應(yīng)填寫(xiě)績(jī)效計(jì)劃變更表，最終的績(jī)效評(píng)估以變更后的績(jī)效計(jì)劃為準(zhǔn)。

2、 季度末對(duì)本績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)考核注釋表5-2。