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第五章、如何制定績效計劃

第二節 專家分析—績效計劃是績效管理的基礎

二、績效計劃制定的程序

（一）績效計劃的準備

2、溝通準備

      采用什么樣的方式對績效計劃的內容進行溝通需要考慮企業文化以及工作氛圍、員工的性格特點，以及需要達成的工作目標的特點。如果希望借績效計劃的機會向員工做一次動員，可以召開員工大會。如果一項工作目標與特定的工作小組成員有關系，可以召開一個小組會，在小組會上討論工作目標的問題，有助于小組成員內部之間的工作協調配合，及早發現并解決小組成員合作中可能出現的問題。
      如果一個企業第一次使用績效管理的方法，那么在第一次績效計劃溝通時必須讓員工了解：
（1）績效管理的主要目的是什么？
（2）績效管理對組織、對部門、對個人有什么好處？
（3）采取的宗旨和方法是什么樣的？
（4）績效管理的流程是怎樣的？
      而且員工需要知道在績效計劃會議中的一些信息：
（1）績效計劃會議上要完成的工作是什么？
（2）管理人員需要向員工提供什么信息？
（3）員工自己需要提供什么信息？
（4）在績效計劃會議上需要作出的決策和達成的結果是什么？
（5）需要員工作出什么樣的準備？