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第一節  場景再現－TM公司一名技術骨干的辭職風波
　　TM公司是一家高科技企業，生產中間件軟件產品，公司的產品廣泛應用于政府、銀行、電信等部門，公司擁有員工100多人， 公司主導產品基本成型，開始進入市場。為了進一步提高研發工作效率，促進市場開拓工作，公司決定對研發人員和市場部人員實行崗位績效工資制，按月對研發人員和市場人員進行績效考核，并將考核結果與績效工資掛鉤、與季度獎金掛鉤。公司實行績效考核已經一年多了，公司的經營效果沒有明顯改善、員工表面上上班遲到早退現象減少了，但員工的積極性、工作效率并沒有明顯提高。最近人力資源部又接到了研發部技術骨干李工程師的辭職，這一切都使人力資源部張部長感到很頭疼。李工程師大學本科學歷，畢業一直從事軟件開發工作，專業技術能力很強，進入TM公司工作已經滿兩年了，目前已經成為公司的技術骨干，正在負責一個攻關項目的研發工作。上個季度績效考核，研發部唐部長給予李工程師的考核結果是合格。辭職信是這樣寫的：
　　公司領導：
　　您好，我不得不非常遺憾的對您說，我要走了。您知道，過去的一年我們公司獲得了快速的發展，軟件研發的進度超過預期；但您是否知道，為了完成公司的目標，我們有多少個周末沒有休息，多少個晚上沒有睡覺啊！
　　雖然我的工作完成的還不是非常完美，但我已經盡力了。很多工作領導只要結果，不問過程， 等到交活的時候，不是這不好，就是那不行。事實上，很多事情說起來容易，做起來難。咱們公司在現有的人力物力投入下，及時研制成功了好幾個產品，是很不容易的。
　　至于我們這個項目的延期，我認為是多種原因造成的。首先，公司對這個項目的難度預計不足，開發過程中遇到一些沒有預料的問題；第二，公司沒能及時給予人員上的支持，這么關鍵的一個項目，我們項目組三人是很難在短時間內完成的。第三、自始至終我們沒有得到上級的輔導支持，無論在業務上，還是在后勤支持上，遇到困難，只能我們三人自己解決。
　　績效考核結果出來后，項目組成員都感到很意外，都以為這么辛苦努力，怎么也應該得到良好的評價啊，那些沒有項目天天呆著的人不都是良好嗎？
　　好了，不多說了，浪費您的寶貴時間。
　　自感能力欠缺，特申請辭職，衷心的祝愿公司發展壯大。
　　很抱歉，在公司這么忙的時候離開。
此致

敬禮
李明敏
2006年3月17日
　　人力資源部張部長及時將這封辭職信交到了公司黃總經理手上，這是近兩個月來上交的第二個辭職報告，上個月市場部一名新來的大學生，還沒到半年的試用期，就辭職了，當時也沒有引起公司領導的足夠重視。
　　黃總經理仔細看望了辭職報告，濃眉緊鎖，征求張部長的處理意見。
　　張部長：“我認為還是不要輕易批準這個辭呈，小李是咱們公司的技術骨干，向來工作不錯，也沒聽說他要去什么別的大公司發展。我再詳細了解一下情況吧。”
　　黃總經理：“對于小李辭職這事，要慎重處理。另外，這事件不是偶然的，我們工作肯定有不到位的地方，績效考核目前成效也不顯著，要查找一下原因，把績效考核工作做扎實。”