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第四章、如何避免績效管理流于形式

第三節 實戰演練—TM公司績效管理解決辦法

      張部長將績效管理中遇到的困惑向JL公司的王顧問求助解決方案。王顧問到企業現場詳細調研后，發現企業的薪酬體系、績效考核方式沒有大的缺陷，張部長構建的績效管理系統基本是和企業的現狀相適應的。企業績效管理沒有取得成效的主要原因在于：

      第一、公司實施績效管理變革準備不充分，很多員工抵觸績效考核，全公司沒有對績效管理形成統一認識。公司應該形成良好的企業文化，使績效考核優秀者受到鼓舞，績效考核低下者受到鞭策。

      第二、績效管理實施環節工作不力，公司對績效管理沒有深刻的認識，公司各部門部長沒有掌握績效管理必備的工具和技巧。績效計劃制定、績效輔導實施、績效結果反饋等都是非常薄弱的環節。由于沒有制定績效計劃，公司高層對各個部門打分評價感到很困難，由于各個部長沒有對員工進行績效反饋，因此出現很多員工投訴現象。

      第三、考核結果強制排序還是可行的，但是強制分布的比例不是很合適，案例中績效考核結果為優秀、良好、一般、基本合格的比例各位25％，由于有四分之一的員工績效工資拿到80％，因此形成了比較大的負激勵，建議調低績效結果為基本合格的員工的比例。建議考核結果為優秀、良好、一般、基本合格的比例分別為20％、30％、40％、10％。這樣就不會引起員工對績效考核太多的抵制。