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第一章 薪酬管理概述

第一節(jié) 薪酬基本概念

二、薪酬管理和薪酬模型

（二）薪酬管理模型

1. 什么是薪酬管理？

薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬構(gòu)成進行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。

薪酬管理要為實現(xiàn)薪酬管理目標服務。薪酬管理目標是基于人力資源戰(zhàn)略設立的，而人力資源戰(zhàn)略服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

薪酬管理包括薪酬體系設計、薪酬日常管理兩個方面。

薪酬體系設計主要包括薪酬水平設計、薪酬結(jié)構(gòu)設計和薪酬構(gòu)成設計。薪酬日常管理是由薪酬預算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以稱之為“薪酬成本管理循環(huán)”。薪酬管理模型見圖1-4。

圖1-4 薪酬管理模型

薪酬設計是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作，如果薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成等方面有問題，那么企業(yè)薪酬管理是不可能達到預定目標的。

薪酬預算、薪酬支付、薪酬調(diào)整工作是薪酬管理的重點工作，應切實加強薪酬日常管理工作，以便實現(xiàn)薪酬管理的目標。

薪酬體系建立起來后，應密切關(guān)注薪酬日常管理中存在的問題，及時調(diào)整公司的薪酬策略，調(diào)整薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬構(gòu)成，以實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬目標，從而保證公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

2. 薪酬管理目標

薪酬要發(fā)揮應有的作用，薪酬管理應達到以下三個目標：效率、公平、合法。達到效率和公平目標，就能促使薪酬激勵作用的實現(xiàn)；而合法性是薪酬的基本要求——合法是公司存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

（1）效率目標

效率目標包括兩個層面：第一個層面站在產(chǎn)出角度來看，薪酬能給組織績效帶來最大價值；第二個層面站在投入角度來看，可以實現(xiàn)薪酬成本控制。薪酬效率目標的本質(zhì)是用適當?shù)男匠瓿杀窘o組織帶來最大的價值。

（2）公平目標

公平目標包括三個層次：分配公平、過程公平和機會公平。

分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時，應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待，將會產(chǎn)生不滿。

員工對于分配公平的認知，來自于其對工作的投入與所得進行的主觀比較，在這個過程中，還會與過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內(nèi)部公平和外部公平三個方面。自我公平即員工獲得的薪酬應與其付出成正比；內(nèi)部公平即同一企業(yè)中，不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻；外部公平即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務的薪酬應基本相同。

過程公平是指在決定任何獎懲決策時，組織所依據(jù)的決策標準或方法符合公正性原則，程序公平一致，標準明確，過程公開等。

機會公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等。

（3）合法目標

合法目標是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度符合國家、省（區(qū)）的法律法規(guī)、政策條例要求，比如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規(guī)定。